よくある質問 Q&A

Q : 当日の予約はできますか?

A : 空いているお時間枠がありましたら、お受けしております。お気軽にお電話ください。

Q : どれくらい前に予約を入れたほうがいいですか?
A : ゆっくりとご利用していただきたいので、一日限定3名様とさせていただいております。お早目のご予約をお勧めしております。
ほとんどのお客様が次回の特に来月分のご予約を入れてくださるので、ご希望の日程はなるべく早くご予約くださると取りやすいです。

Q : どれくらい時間がかかりますか?
A : 施術時間にプラス前後合わせて40分程です。(カウンセリング、お着替え、ティータイム、ヘアメイク直しなど)お急ぎの場合は、事前にご連絡ください。

Q : 入会金はありますか?
A : 入会金はありません。

Q : 支払方法は?
A : 現金(当日支払)とPaypal(ペイパル・クレジットカード決済/事前支払)ができます。ご予約時に支払方法をお知らせください。詳しくはこちらをどうぞ。


Q : キャンセル料はかかりますか?
A : 前日、直前のキャンセルや、ご連絡なしのキャンセルの場合は、施術料金の全額をご請求させていただく場合があります。

体調不良や思わぬ用事などもあると思いますので、ご都合がつく日にまたご予約ください。

ただ、お願いがいくつかあります。キャンセルの場合は、なるべく前日 17時までにお願いいたします。

当日のキャンセルの場合は、いかなる理由においてもキャンセル料(ご予約頂いたメニューの100%)が発生いたしますので、ご注意ください。

 

なお、PayPal決済でのキャンセルの場合は、事務手数料1,000円を差し引いてご返金いたします。ご了承ください。


Q : 日程や時間変更はできますか?
A : ハイ、できます。
空いているお時間枠がありましたら、変更できます。当日の日程変更も、お時間が空いていましたら変更できますので、遠慮なくご連絡ください。

 

Q : 男性でもエステをうけれますか?

A : ハイ、大丈夫です。

男性のお客様もご利用いただいておりますので、お気軽にご予約・お問合せください。


Q : 生理中でも大丈夫ですか?
A : ハイ、大丈夫です。
フェ イシャルエステもボディーエステも体調が普段通りのようでしたら、お受けください。ただし「糸除毛エステ」に関して、初めて施術をするお客様は、別の日に ご予約ください。糸除毛は脱毛になりますので、生理中は特に肌が敏感になることと、体調免疫ともに、低下する場合があります。ですので、初回のお客様は日 程を変えていただいております。(整理中でも体調が万全です!というお客様はお受けいたします。一度ご相談ください)。何回かやっていただているお客様は 問題ないですのでご安心ください。

Q : 施術後、メイクはできますか?
A : ハイ、できます。
ドレッサー・ドライヤー・ヘア製品・メイク道具(無添加ミネラル100%)・UV剤(ノンケミカル)を取り揃えてありますので、ご自由にお使いください。メイク無料サービスもしておりますので事前にお申し出ください。

Q : 敏感肌でも大丈夫ですか?
A : ハイ、大丈夫です。
私の肌が敏感肌で、選びに選び抜いた化粧品をしてしておりますので、ご安心ください。

Q : 化粧品はどんなものを使用していますか?
A : ウインセンス株式会社の化粧品を使用しいます。

Q : 化粧品は買わないとダメですか?
A : 購入は自由ですので、買わなくても全然大丈夫です。
エステのみを楽しみにご利用くださっているお客様もたくさんおります。なお、無理なセールスや販売は一切おこなっておりませんでご安心ください。

Q : 妊娠中ですが、エステを受けれますか?
A : エステの種類によって、施術できるエステとできないエステがあります。妊娠中のお客様も、ご来店いただいておりますので、お気軽に一度ご相談ください。

Q : 保険や医療機関の提携はありますか?
A : 美容保険に加入しておりますのでご安心ください。
ただ、医療機関の提携はしておりませんので、ご了承ください。


何か他にご質問がありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。